Ausreisser im Management-Reporting

So behalten Sie den Überblick über Ihre Daten

Im Management-Reporting spielt die Visualisierung von Daten eine entscheidende Rolle. Sie ermöglicht es, komplexe Sachverhalte schnell und klar darzustellen. Doch was passiert, wenn die Daten plötzlich einen Ausreisser enthalten? Ein einzelner, besonders hoher Wert kann die gesamte Grafik verzerren, wichtige Trends verschleiern und die Interpretation erschweren. In diesem Artikel gehen wir auf die Herausforderungen von Ausreissern im Reporting ein und zeigen, wie Sie diese mithilfe der International Business Communication Standards (IBCS) effektiv lösen können.

Was sind Ausreisser und wie beeinflussen sie Ihre Berichte?

Ausreisser sind extreme Werte, die deutlich von den restlichen Daten abweichen. Im Management-Reporting können sie besonders problematisch sein, da sie die Skalen der Diagramme verändern und andere Datenpunkte in den Hintergrund drängen. Dies führt dazu, dass Berichte schwieriger zu interpretieren sind und wichtige Einblicke verloren gehen.

Vorher: Ein verzerrtes Bild Schauen wir uns ein Beispiel an: Die prozentuale Abweichung des E-Shops ist sehr hoch, weil es ein neuer Vertriebskanal ist mit wenig Vorjahresumsatz. Im Vergleich zu den anderen Vertriebskanälen ist der E-Shop natürlich noch nicht wirklich relevant. Die grosse Abweichung drängt sich jedoch in der Vordergrund und die anderen Abweichungen sind kaum mehr sichtbar. Als Resultat geht der Mehrwert einer Visualisierung verloren und der Berichtsempfänger muss mühsam die Zahlenwerte lesen.

Die Lösung: Korrekte Visualisierung nach IBCS-Standards: Stelle Ausreisser als Ausreisser dar

Um Ausreisser korrekt darzustellen, bieten die IBCS-Standards eine klare Lösung. Insbesondere die Regeln CH 4.4 Use Outlier Indicators und UN 5.3 Unify Outlier Indicators liefern Richtlinien für eine einheitliche und verständliche Darstellung ganz nach dem Motto „stelle Ausreisser als Ausreisser dar“.

Die Achsenskalierung bleibt unverändert und der Ausreisser wird durch einen eindeutigen, konsistenten Visualisierungshinweis gekennzeichnet. Nach IBCS werde dafür ein oder zwei kleine Dreiecke genutzt, die andeuten, dass die Linie noch weitergehen würde.

Durch das Beibehalten der Achsenskalierung erkennen wir im Nachher-Bild die prozentualen Abweichungen aller Vertriebskanäle visuell auf den ersten Blick und sehen sofort den Umsatzrückgang beim Direktvertrieb.

Vorteile der IBCS-konformen Darstellung von Ausreissern

• Einheitliche Ausreisser -Darstellung: Ausreisser werden visuell hervorgehoben, was zu einer konsistenten und leicht verständlichen Darstellung führt.
• Klarheit für den Leser: Es wird sofort ersichtlich, dass ein Ausreisser vorhanden ist und er nicht die übrigen Daten verzerrt.
• Darstellung kleiner Werte: Auch kleinere Werte bleiben trotz des Ausreissers gut erkennbar und lesbar.
• Keine Achsenmanipulation: Die Skalen der Achsen bleiben unverändert, was die Integrität und Glaubwürdigkeit der Darstellung sicherstellt.

Fazit: Bessere Datenanalyse durch klare Visualisierungen

Das korrekte Management von Ausreissern in Ihren Berichten ist entscheidend, um die Qualität Ihrer Datenanalysen zu verbessern. Durch die Anwendung der IBCS-Standards können Sie sicherstellen, dass Ihre Visualisierungen präzise und leicht verständlich sind. So ermöglichen Sie es den Nutzern Ihrer Berichte, die Daten klar zu interpretieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wie weiter

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